{"id":25228,"date":"2023-04-04T09:56:42","date_gmt":"2023-04-04T08:56:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaldojardim.com\/pdj\/?p=25228"},"modified":"2023-04-04T11:27:41","modified_gmt":"2023-04-04T10:27:41","slug":"convencao-nacional-stihl-portugal-sob-o-lema-consolidamos-o-nosso-futuro-juntos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaldojardim.com\/pdj\/2023\/04\/04\/convencao-nacional-stihl-portugal-sob-o-lema-consolidamos-o-nosso-futuro-juntos\/","title":{"rendered":"Conven\u00e7\u00e3o Nacional Stihl Portugal sob o lema \u201cConsolidamos o nosso futuro juntos\u201d"},"content":{"rendered":"

Desde o primeiro momento do Portal do Jardim (cerca de 17 anos), que temos acompanhado de forma pr\u00f3xima a Stihl em Portugal e no Mundo. A capacidade de coes\u00e3o da equipa e liga\u00e7\u00e3o \u00e0 rede de concession\u00e1rios impressiona pela proximidade e por olhar para cada um deles como sendo \u00fanico e verdadeiro embaixador da marca. Num mundo em que tudo \u00e9 decidido sem um rosto, esta forma de estar faz a diferen\u00e7a.<\/strong><\/em><\/p>\n

Texto: Luisa Gon\u00e7alves Fotos: Stihl Portugal<\/p>\n

\"\"<\/a>Na Conven\u00e7\u00e3o Nacional que teve lugar em F\u00e1tima estiveram mais de 230 pessoas e o equivalente a 70% da rede de concession\u00e1rios em Portugal.
\nA rede de concession\u00e1rios est\u00e1 no topo da lista de prioridades da marca e isso faz sentido. S\u00e3o os concession\u00e1rios que permitem a continuidade e o incremento de vendas a que temos assistido ao longo dos anos. 55000 concession\u00e1rios em todo o mundo e com 39% destes em exclusividade.<\/p>\n

\"\"<\/a>

Hans Klose<\/p><\/div>\n

Foi o momento de ouvir Hans Klose Diretor de Vendas para a Europa Ocidental<\/strong>, que exp\u00f4s perante um vasto audit\u00f3rio de concession\u00e1rios a n\u00edvel nacional e imprensa da especialidade, a realidade que a marca est\u00e1 a viver a n\u00edvel global.
\n\u201cO grande desafio \u00e9 sem d\u00favida identificar o potencial do mercado. Com tudo o que se passou de 2020 at\u00e9 hoje, estamos a falar num espa\u00e7o de 3 anos, n\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que o padr\u00e3o de consumo se alterou.<\/em>
\nAo n\u00edvel da Stihl em todo o mundo o principal rev\u00e9s foi mesmo o volume de pendentes acumulado que esperam ter resolvido a 100% at\u00e9 final de 2023.<\/em>
\nIndependentemente dessa situa\u00e7\u00e3o a Stihl registou n\u00fameros surpreendentes em 2022: <\/em>
\n5 500 milh\u00f5es de euros de fatura\u00e7\u00e3o; 10% de crescimento; 13,8 milh\u00f5es de m\u00e1quinas vendidas; mais de 21 000 colaboradores e cerca de 1000 vagas abertas.<\/em>
\nNa realidade o que \u00e9 impressionante \u00e9 a continuidade como empresa familiar, \u00e9 claramente uma vantagem percebemos o que s\u00e3o as necessidades das fam\u00edlias se compararmos com empresas cotadas em bolsa e com acionistas.<\/em>
\nEm 2022 o crescimento deveu-se sobretudo aos produtos para floresta, crescimento nos acess\u00f3rios, pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o e componentes.<\/em>\u201d<\/p>\n

Outro dado importante \u00e9 o neg\u00f3cio a Bateria que tem um crescimento significativo na Europa Ocidental e em 2023 prev\u00ea-se a passagem de 39% para 44%.
\n\u201cNo mercado alem\u00e3o, 2023 vamos assistir ao aumento para 50% do mercado, em Portugal ser\u00e1 de 22%; Espanha 20% e 22% nos Estados Unidos.<\/em>
\nNa realidade nos pa\u00edses mais ricos estes equipamentos saem mais facilmente, e existem mais oportunidades de desenvolvimento do mercado a bateria para profissionais. Tamb\u00e9m iremos assistir a um aumento da quota em mercados emergentes nomeadamente \u00c1frica e \u00c1sia.<\/em>
\nNo desenvolvimento de produto, os novos iMows e as m\u00e1quinas giro zero, ser\u00e3o os grandes lan\u00e7amentos at\u00e9 final de 2023 e em primeiro lugar j\u00e1 em Julho nos Estados Unidos.<\/em>
\nEmbora o foco seja nos produtos a bateria, v\u00e3o manter e continuar a desenvolver os equipamentos a gasolina para isso continuar a investir tecnologia pr\u00f3pria da Stihl e em f\u00e1bricas, se poss\u00edvel em proximidade na Europa e Estados Unidos.<\/em>\u201d<\/p>\n

Hans Klose falou dos objetivos ambiciosos da marca a n\u00edvel global<\/strong>
\nExpans\u00e3o linhas profissionais a bateria; Forma\u00e7\u00e3o de Concession\u00e1rios; Formar equipas Stihl; Apoiar o acesso a servi\u00e7os financeiros para aquisi\u00e7\u00e3o de equipamentos; Solu\u00e7\u00f5es de Carregamento de v\u00e1rias unidades numa parceria com a bottTainer para adaptar os contentores \u00e0s baterias da Stihl; aquisi\u00e7\u00e3o da Mogatec (f\u00e1brica da gama GTA); No Tirol nova expans\u00e3o da F\u00e1brica Stihl com o objetivo da produ\u00e7\u00e3o de mais produtos a bateria; Investimento de 50 milh\u00f5es nos Estados Unidos para fabrica de guias e nova impress\u00e3o das mesmas tornando-as mais econ\u00f3micas; Aquisi\u00e7\u00e3o f\u00e1brica Zama para o fabrico de carburadores e reaproveitamento para fabrico de cablagens e t\u00eaxteis e da US Cosmos para produ\u00e7\u00e3o de filtros com o foco de assegurar o segmento a gasolina.<\/p>\n

A import\u00e2ncia da Stihl Direct<\/strong>
\nOmnicanal \u00e9 o foco manter o cliente sempre dentro do universo Stihl esteja no site, na loja f\u00edsica, na loja online, no canal youtube…
\nA marca d\u00e1 apoio a todos os seus concession\u00e1rios eles n\u00e3o tem que ter loja pr\u00f3pria, n\u00e3o t\u00eam que administrar mas ganham comiss\u00f5es sobre as vendas com clientes no seu raio de influ\u00eancia e inclui todos sem exce\u00e7\u00e3o.
\nO cliente est\u00e1 dentro do mundo Stihl com os concession\u00e1rios, todos os equipamentos precisam de manuten\u00e7\u00e3o; acess\u00f3rios algum apoio em termos de manuseamento e as lojas em proximidade d\u00e3o tudo isso. Definitivamente n\u00e3o tira neg\u00f3cio e todos trabalham em conjunto.<\/p>\n

Hans Klose fechou com as previs\u00f5es para daqui a 4 anos:<\/strong>
\n– Atingir 8000 milh\u00f5es de Euros de fatura\u00e7\u00e3o.
\n– Duplicar a quota de vendas de produtos a bateria.
\n– Triplicar o n\u00famero de modelos a bateria.
\n– Mais parceiros e aquisi\u00e7\u00f5es de f\u00e1bricas.<\/p>\n

\"\"<\/a>

Juvenal Martins<\/p><\/div>\n

Ap\u00f3s esta interven\u00e7\u00e3o Juvenal Martins respons\u00e1vel pela sucursal em Portugal<\/strong> corroborou todas estas estrat\u00e9gias e relembrou o centen\u00e1rio da marca que se aproxima (2026).
\nO foco na sustentabilidade e na valoriza\u00e7\u00e3o das pessoas. Relembrou a seca extrema de 2022 e a falta de produtos que teve impacto nos resultados da Stihl Portugal (decr\u00e9scimo de 3%), a subida da taxa de juro e a infla\u00e7\u00e3o, e os pendentes que felizmente caminham para a normaliza\u00e7\u00e3o at\u00e9 final do ano.
\nMais uma vez frisou a import\u00e2ncia dos investimentos na rede de distribui\u00e7\u00e3o \u00e9 muito importante; a forma\u00e7\u00e3o; a renova\u00e7\u00e3o das oficinas, pontos de venda mais vis\u00edveis, uma a boa noticia \u00e9 que o incremento do pre\u00e7o dos produtos vai ser m\u00ednimo \u2013 0,3%.
\nCongratulou a rede de concession\u00e1rios pela forma como colaboraram no Inqu\u00e9rito de Satisfa\u00e7\u00e3o tendo colocado Portugal com uma das mais elevadas participa\u00e7\u00f5es a n\u00edvel europeu: os resultados apontam para os aspetos positivos, nomeadamente Forma\u00e7\u00e3o; Equipa Comercial: qualidade e Alto rendimento dos produtos. Aspetos menos positivos as entregas e a nova plataforma B2B a melhorar no futuro.
\nRelembramos que s\u00e3o 180 concession\u00e1rios e 130 destes com \u201cShop system\u201d, um universo total de 220 postos de venda.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a>Para 2023<\/strong>
\n– Apoio \u00e0s novas Tecnologias
\n– Relat\u00f3rio de Sustentabilidade da Stihl \u00e9 uma novidade
\n– Marca N\u00ba 1 em equipamentos a Bateria para Profissionais
\n– Marca Premiun para particulares exigentes
\n– Posicionamento forte com a rob\u00f3tica a partir dos iMow\u00b4s
\n– Mudan\u00e7a de paradigma no consumo e o com\u00e9rcio eletr\u00f3nico.
\nJuvenal Martins refor\u00e7ou que: \u201ctodas as m\u00e1quinas vendidas online s\u00e3o uma fonte de rendimento. A import\u00e2ncia do aftermarket seja pelas dicas de utiliza\u00e7\u00e3o; consum\u00edveis; acess\u00f3rios… a liga\u00e7\u00e3o ao cliente mant\u00e9m-se e a fideliza\u00e7\u00e3o \u00e9 prioridade.<\/em>\u201d<\/p>\n

\"\"<\/a>

Jos\u00e9 Bou\u00e7a e Juvenal Martins<\/p><\/div>\n

Na 3\u00aa fase desta jornada foi interessante perceber o posicionamento da marca nos meios de comunica\u00e7\u00e3o e saber um pouco mais sobre a estrat\u00e9gia da Stihl em Portugal com a interven\u00e7\u00e3o de Jos\u00e9 Bou\u00e7a, respons\u00e1vel pelo marketing e comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>.
\nN\u00e3o h\u00e1 d\u00favida que a empresa tem sabido adaptar-se e o investimento em TV ainda representa uma boa parte do or\u00e7amento .
\n\u00c9 tamb\u00e9m do conhecimento geral que neste segmento jardim a Stihl \u00e9 a marca que faz maior investimento em comunica\u00e7\u00e3o e isso acaba por ter resultados. Esta estrat\u00e9gia da maior fatia de or\u00e7amento ser em TV \u00e9 tamb\u00e9m seguida em Espanha.
\nRefor\u00e7o no digital est\u00e1 bem patente pelos resultados obtidos em Portugal. A Stihl conseguiu em 3 anos com as redes sociais ser 3\u00ba na Europa em n\u00famero de seguidores. Deixa tamb\u00e9m a mensagem aos concession\u00e1rios que \u00e9 poss\u00edvel apostar nestas ferramentas e ter tamb\u00e9m bons resultados.
\nAs campanhas de Primavera est\u00e3o a\u00ed (Abril, Maio e Junho). A posta na TV, R\u00e1dio, no Digital e tamb\u00e9m a liga\u00e7\u00e3o da marca ao Futebol.
\nPara saber da sua posi\u00e7\u00e3o os inqu\u00e9ritos Marktest tamb\u00e9m fazem parte das ferramentas da empresa em Portugal e surpreendentemente a Stihl \u00e9 mencionada em 3\u00ba lugar no que diz respeito \u00e0 notoriedade da marca.
\nOutro dado que surpreendeu a pr\u00f3pria Stihl, foi o facto de na faixa dos 19 aos 25 na grande Lisboa e Porto a Stihl no que diz respeito a ferramentas para jardinagem posicionou-se em primeiro lugar. Isto significa assegurar o cliente do futuro.
\nNuma mensagem que nunca \u00e9 demais repetir Jos\u00e9 Bou\u00e7a falou nas Boas Pr\u00e1ticas, na oferta de servi\u00e7os, iniciativas pr\u00f3prias proporcionar experi\u00eancias ao clientes, fazer eventos de proximidade e na manuten\u00e7\u00e3o da boa apresenta\u00e7\u00e3o dos espa\u00e7os loja, torn\u00e1-los atrativos.<\/p>\n

\"\"<\/a>Ap\u00f3s esta interven\u00e7\u00e3o foi o momento de entrega do Pr\u00e9mio de Marketing Digital atribu\u00eddo ao concession\u00e1rio Treem World pela qualidade do Marketing Digital de comunica\u00e7\u00e3o com base na newsletter da empresa.
\nHouve ainda oportunidade de saber todas as novidades relativas aos equipamentos, conhecer a equipa Ib\u00e9rica, Espanha e Portugal trabalham em estreita colabora\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o de produto.
\nNas ilhas montadas no exterior houve oportunidade de experimentar e saber tudo sobre as novidades da marca.<\/p>\n\n\t\t