Seminário “Fidelização vs Incentivo” na Iberflora 2009.
“Os clientes são a única razão pela qual os Garden Center existem”
Com esta afirmação a Associação Espanhola de Centros de Jardinagem (AECJ) participa na 38ª edição da Iberflora com o intuito de voltar os olhares para a importância de estabelecer estratégias de fidelização nos pontos de venda do sector.
Neste sentido, a AECJ organiza, no decorrer da feira o seminário ” Clientes, a única razão de ser das nossas empresas: Fidelização vs Incentivo”
Serão abordados os seguintes temas:
– Novos paradigmas do mercado
– A orientação para o cliente no seu Garden Center (Autodiagnóstico.)
– Do incentivo à fidelização
– O efeito lealdade: Crescimento, beneficio e valor acrescentado.
– 25 conselhos para a lealdade do cliente
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